도움말 및 지원

조금 도와드릴게요.

Stille에 관한 질문, 문제, 의견은 support@stille.theill.com으로 보내 주세요.

iPhone 모델, iOS 버전, 그리고 어떤 일이 있었는지 짧게 적어 주세요. 비밀번호, 결제 정보, 개인 건강 정보는 보내지 마세요.

세션은 얼마나 긴가요?

모든 명상은 10분 동안 재생돼요. 일시정지하면 카운트다운도 함께 멈춰요.

계정이 필요한가요?

아니요. 앱을 열고 명상하기를 누르세요.

화면을 잠근 채 들을 수 있나요?

네. 먼저 세션을 시작한 다음 iPhone을 잠그세요. 잠금 화면의 재생 컨트롤로 일시정지하거나 다시 재생할 수 있어요.

새 휴대폰에서 서포터 아이콘을 되찾으려면 어떻게 하나요?

설정(톱니바퀴)을 열고 Stille 정보의 맨 아래까지 스크롤하세요. 목록 바로 아래에 있는 구매 복원을 누르세요. 구매할 때 사용한 Apple 계정을 그대로 사용하세요.

오프라인으로 들을 수 있나요?

네. 명상 사운드는 앱에 포함되어 있어요. 인터넷 연결도 계정도 필요 없어요.

소리가 나지 않아요.

미디어 음량과 연결된 헤드폰이나 스피커를 확인하세요. 세션이 재생 중인지 확인하거나, 일시정지했다가 다시 재생해 보세요. 전화나 오디오 기기 연결 끊김으로 재생이 중단됐다면 Stille로 돌아가 다시 재생하세요.

기분을 공유해야 하나요?

아니요. Stille는 명상 후에 평가나 기분을 묻지 않아요. 개인정보 보호 안내도 참고하세요.

Stille는 의료 서비스인가요?

Stille는 명상과 휴식을 위한 고요한 공간을 제공해요. 건강 상태를 진단하거나 치료하지 않아요.