Ajuda e suporte

Uma ajudinha.

Para dúvidas, problemas ou sugestões sobre o Stille, escreva para stille@theill.com

Conte qual é o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e o que aconteceu, em poucas palavras. Não envie senhas, dados de pagamento nem informações pessoais de saúde.

Quanto dura uma sessão?

Toda meditação tem dez minutos de reprodução. Quando você pausa, a contagem regressiva também pausa.

Preciso de uma conta?

Não. Abra o app e toque em Meditar.

Dá para ouvir com a tela bloqueada?

Sim. Comece uma sessão e depois bloqueie o iPhone. Use os controles de reprodução da Tela Bloqueada para pausar ou retomar.

Eu ganho os ícones extras do app?

Sim, todo mundo ganha. Abra os Ajustes (a engrenagem) e role até o fim de Sobre o Stille. Não há nada para restaurar num celular novo. Se você já tinha comprado o Supporter, obrigado: nada muda para você.

Dá para ouvir offline?

Sim. Os sons de meditação já vêm no app. Você não precisa de conexão nem de conta.

Não sai nenhum som.

Confira o volume de mídia e os fones ou alto-falantes conectados. Veja se a sessão está tocando, ou pause e retome. Se uma ligação ou um dispositivo de áudio desconectado interrompeu a reprodução, volte ao Stille para continuar.

Preciso dizer como estou me sentindo?

Não. O Stille não pede nota nem pergunta como você se sente depois da meditação. Veja nossas informações de privacidade.

O Stille é um tratamento de saúde?

O Stille oferece um espaço tranquilo para meditar e relaxar. Ele não diagnostica nem trata problemas de saúde.